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Freitas é o novo Ouvidor da Assembleia Legislativa

21/05/2012

O deputado estadual Freitas (PSB) foi eleito novo ouvidor geral da Assembleia Legislativa (Ales). A eleição aconteceu durante a sessão desta terça-feira (8), no Plenário Dirceu Cardoso.

A Ouvidoria possibilita a análise de denúncias, críticas, sugestões e elogios a respeito dos serviços prestados pela Assembleia Legislativa à sociedade. Como um órgão cobrador de soluções, visa o melhor e mais rápido atendimento das expectativas do cidadão consumidor e usuário.

Freitas disse que pretende fazer “parceria com a ouvidoria do Governo do Estado, para que o trabalho conjunto seja mais efetivo e espera que a Ouvidoria colabore para a consolidação dos avanços na Assembleia, dentro dos eixos propostos pelo presidente da Casa, deputado Rodrigo Chamoun (PSB).

As funções do ouvidor são a defesa dos direitos do cidadão em relação aos serviços públicos do Legislativo e do Executivo, o recebimento e esclarecimento de denúncias e reclamações sobre as atividades governamentais e do Legislativo, análise e emissão de pareceres, e comunicação por escrito aos denunciantes ou reclamantes a respeito de medidas corretivas a serem adotadas pelo Estado.

Para entrar em contato com a ouvidoria o cidadão pode ligar para o 0800 283 9955 ou do telefone (27) 3382-3845/46. Se preferir, pode recorrer ao e-mail (ouvidoria@al.es.gov.br).